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战“疫”大考 | 立白集团总裁陈泽滨:数字化是企业“疫”考硬核装备
2020-03-30 11:00:07

新冠疫情下,对所有行业来说,都正面临“史无前例的寒冬”。受困于全民战“疫”的现状,不论是线下消费场景的急剧缩减,还是物流运输停滞带来的诟病,不论是人力物力以及原材料的紧缺,还是出货量下降导致的现金流紧张,几乎都是在这场战“疫”中各行各业所面临的“大考”,能否按时交卷尚且困难,更别说答出优异的成绩。
   
面对这场战“疫”大考,日化行业的代表立白集团就交上了一份完美答卷,危机处置和抗风险能力出类拔萃,这很大程度得益于立白集团总裁陈泽滨部署的“集团数字化战略”。

立白集团用数字化操盘2亿物资捐赠

在疫情爆发初期,消毒杀菌物资紧缺,立白集团及其控股的朝云集团做出了2亿消毒除菌物资捐赠的决定,并自行运输配送至全国所有新冠肺炎定点收治医院。截至315日,价值2亿元消毒除菌产品已经提前全部配送到全国363座城市的2千多家定点收治医院,有力地支援疫情阻击战。

   2亿消毒产品捐赠胜利送达”的背后,是要面对快速解决组织人员复工复产、紧急调配生产材料、协调物流运输资源等一系列现实难题,这对正值春节假期、全员居家隔离的非常时期而言,绝非易事!

通过内部统一且唯一的数字化移动办公平台——嘟嘟,立白集团在春节期间,迅速召集了全集团所有重要岗位上的员工在线协同办公。23日全集团就实现了部分远程办公,到210日,全集团通过全面远程办公+部分现场复工的组合“云办公”模式,为立白集团组织协同提效,全面支持“2亿捐赠”的生产和运输调度,实现全员抗疫。

在“办云公”模式下,立白集团日均召开3千余场语音会议、1千余场场视频会议、数十场在线直播;累计近50个项目远程协同、数百条任务在线管理;近2千销售人员在线互联、3千余员工提交工作日报……

 

立白集团用数字化打破空间和时间限制,实现疫情下的组织高效运转,为尽快向抗疫一线输送消毒除菌物资提供了有力的保障。

 

数字化分销破局,立白集团力保产品供应

除了捐赠2亿物资驰援抗疫一线,立白集团总裁陈泽滨更多思考和关注的是:在疫情期间甚至是疫情之后,如何帮助中国家庭方便地购买到立白的消毒除菌产品。

此前,立白集团主要是通过线下零售以及线上电商渠道,来让消费者便利购买。疫情期间,立白集团更关注的是服从于全国防疫要求,在全国物流运力不足、中小零售实体店铺暂不营业、KA零售门店产品断货窘境下,如何让消毒除菌产品能运送到零售门店上架,以及在线上渠道让消费者更方便地购买产品?

立白集团的“数字化战略”再次体现了超前的战略眼光和布局。立白集团首创“线上订货会”模式,帮助1千多名品牌服务商疫情期间的复工率近87%。借助直播培训,短短20天时间,全国超80%的品牌服务商已开通线上订货会功能,并累计完成1千多场线上订货会,覆盖2万多家下游零售商,产生订单超数万笔。此外,全体线下导购则开启“云销售”模式,开始尝试网上直播和朋友圈带货,以满足中国家庭对消毒除菌产品的需求。

 

 

全面数字化转型,前瞻性决定领先性

早在2017年,立白集团启动了营销数字化3.0项目,标志着立白集团的数字化战略拉开序幕。同时将原IT部门升级为“数智中心”,开始向产业互联化、组织生态化、业务数字化迈进。逐步实现了“营销3.0”、“供应链3.0”、“管理3.0”的业务数字化升级改造,围绕立白集团的核心业务,初步搭建了丰富的数字产品矩阵。



以“营销3.0”为例,数字化系统赋能,将品牌服务商的经销业务全部在线化、数字化,整合品牌服务商的业务数据,提供全数字化的生意参谋,帮助品牌服务商优化运营能力,以数字化工具更好地服务零售门店、消费者。同时帮助品牌服务商降本增效,盈利能力和可持续发展能力大幅增强。

此外,立白集团总裁陈泽滨在2019年代表立白集团与阿里巴巴集团正式签署了A100战略合作备忘录,成为第一家签署合作备忘录的行业龙头。A100计划的签署,让立白集团借助阿里经济体强大的数智能力和技术底盘,加速了全面数字化进程,在多领域已实现提效。比如,在疫情期间大大提升了整个集团协同效率的“嘟嘟”,就是立白集团与阿里云及钉钉深度合作的数字化产品。



在立白集团总裁陈泽滨的1+2战略指引下,立白集团通过数字化转型,对外更好的链接消费者,对内实现精益运营,贯穿了以消费者需求为核心的全价值链。

当疫情成为传统企业加速数字化转型和变革的催化剂,立白集团总裁陈泽滨所主导推动的企业创新和数字化转型战略,就是推动所有产业平稳渡过这次抗“疫”大考的“立白经验”。

2020年的新春,当具有万全准备和超前战略眼光的立白集团走向疫情防控的历史前台,数千位立白的物流司机,成为了防疫物资的摆渡人。数万立白人,则成为了守护白衣天使,守护中国家庭,守护健康的卫士。

此报道来源于CEO商业内参


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