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立白陈泽滨:数字化转型铺就抗疫之路
2020-06-09 11:10:53

此报道来源于《第一财经》

 

518日,立白集团的2020年社会责任报告正式对外发布。其中,一则关于公司在新冠疫情下启动的2亿元消毒除菌产品捐赠,在报告中颇引人注目,这是中国日化行业一笔巨大的抗疫捐赠。

对于立白集团总裁陈泽滨而言,这份报告有着另外一层意义:在长达近两个月的捐赠行动中,他坚决推动的数字化改革大放异彩。正是得益于已持续5年的数字化改革,疫情下的立白集团克服了复工复产的种种难题,调用1万多名员工,顺利完成了1万多吨消毒除菌产品捐赠。

在这次疫情中,陈泽滨与所有立白人一起,不仅承受住了疫情的大考,还交出一份令人满意的业绩答卷。

 

 

 

2亿消毒除菌产品捐赠如何快速落地

今年春节前夕,疫情突袭。接踵而来的,是口罩、消毒液等消毒除菌物资品纷纷脱销。处在抗疫前沿阵地的医院,更是面临防疫物资匮乏的窘境。127日,立白董事长陈凯旋拍板,做出了捐赠2亿消毒除菌产品、并自行运输配送至全国2000多家新冠肺炎定点收治医院的决定。

对于这个决定,陈泽滨第一反应是理所当然。在突如其来的疫情面前,他认为,立白必须尽最大的努力,守护迫切需要消毒除菌产品的一线医护工作者。

与此同时,作为一个务实的领导者,他考虑更多的是执行落地:疫情发生前,消毒除菌产品本属于相对小众的品类,整个社会的产能有限。疫情爆发后,现有的产能根本无法满足井喷式的需求,扩产势在必然。然而,疫情期间工厂复工艰难,各地交通隔断,如何快速组织生产出33个单品、1万吨消毒除菌产品,并运送到中国363座城市的2000多家新冠肺炎定点收治医院?这成为一项极度艰难的任务。

陈泽滨回忆说:“2亿捐赠背后,要面对快速解决组织人员复工复产、紧急调配生产材料、协调物流运输资源等一系列现实难题,这对正值春节假期、全员居家隔离的非常时期而言,难度比较大。

疫情当前,立白集团并没有选择退缩。128日,公司成立“2亿捐赠项目联合行动小组,覆盖所有业务部门,开始全面启动捐赠部署。一方面,将为数不多的部分库存先驰援疫情重灾区湖北,另一方面,抓紧筹备复工复产工作。

立白集团内部需要同时协调各基地的研发、采购、生产、物流、仓储,以及品牌服务商。在这种特殊时刻,陈泽滨牵头搭建的数字化运营平台起到了关键性作用。

尽管疫情将人员阻隔、不能见面办公,立白集团借助内部的数字化移动办公平台——嘟嘟,迅速召集全集团员工,甚至是分散在全国各地的品牌服务商团队,从23日起启用远程办公,210日起全面远程+现场复工,充分利用云办公为集团组织协同提效,全面支持“2亿捐赠的生产和运输,实现全员抗疫。

疫情中,要找到上游的原材料供应商,何其艰难。上游也同样面临复工复产难题。立白集团自身的供应商数据库在极短的时间内也发挥作用,比如在此之前,消毒液主要面向个人消费者,而医院更适合大包装。原有的包材供应商无法满足这一需求,公司则通过数据库快速找到了可提供大桶装的新供应商。


 

 

得益于数字化这只看不见的手在背后的协调,立白集团的捐赠工作进行得有条不紊。129日,公司捐赠的部分产品已抵达武汉、孝感、十堰、雷神山医院建设现场。同一天,公司也紧急调度了42名员工,实现马鞍山立白消毒液生产线复产工作。

21日,立白集团又启动番禺立白、新乡立白、四平立白、四川立白4家生产基地1022名员工复工复产工作。

27日,立白集团的2亿捐赠首批产品顺利抵达武汉金银潭医院、武汉蔡甸区人民医院等5家医院。

210日,立白集团又再度恢复天津立白、昆明立白、南沙立白生产基地复工复产。当日,立白集团总部也全面复工。

据陈泽滨介绍,这一次捐赠,总计动员了1万多名员工和680家品牌服务商,动用1000多辆物流配送车,跑出了40万公里总里程。截至2020315日,立白集团最终完成全国2000多家定点收治医院的消毒除菌产品的配送工作,这比之前公司与中国红十字会总会约定的时间,足足提前了5天。

更让他欣喜的是,他的公益理念在此次捐赠行动中得到全方位的验证和践行:社会公益不仅仅是企业捐赠金额的数字,更多是带动所有人身体力行参与到其中,每个人都能够有参与感、价值感。让每一个人在工作、生活中做好自己力所能及的事情,就是对公益行为的最有效的支持。

 

 

 

数字化改革范本

除了忙于捐赠外,立白集团竭尽所能满足市场对消毒除菌产品的需求,助推外界抗疫。同样借助于公司数字化运转平台,立白集团在疫情期间就启动了1000多场线上订货会、覆盖20000多家下游零售商,将消毒除菌产品快速铺货到市场。

立白集团的数字化部署,不仅让公司扛住了疫情的大考,而且还交出了一份令人满意的业绩。如疫情期间,立白集团一天最大的出货量可以达到560车,打破了公司成立以来的最高记录。

说到立白集团的数字化变革,陈泽滨认为,与其说自己是背后的推动者,不如说得益于立白对互联网时代和数字化浪潮的认知和把握。

相较对数字化、信息化不够敏感的上一代人,作为85后的陈泽滨受益于互联网和新媒体环境,对数字互联具有明显的时代优势。凭借对数字化、物联网的高度关注和对新时代企业经营环境的理解,早在2015年,陈泽滨就在公司内部部署数字化转型战略,一场名为营销数字化3.0项目的也在当年拉开篇章。

在他的带动下,立白集团将原有的IT部门升级为数智中心,开始向产业互联化、组织生态化、业务数字化迈进,逐步实现了营销3.0”供应链3.0”管理3.0”的业务数字化升级改造,围绕立公司的核心业务,初步搭建了丰富的数字产品矩阵。

2017年,也是立白集团发展史上富有纪念意义的一年,在这一年里,立白集团销售收入超过200亿元,实现了洗涤剂销量中国第一、世界第四,旗下洗洁精、洗衣粉、洗衣液、消杀等品类长期稳居行业第一。可以说,整个立白集团的发展,一切都处于蒸蒸日上的局面。

然而,这家日化领军企业却不沉浸于往昔业绩的沾沾自喜中,而是居安思危,放眼于未来,着力部署数字化战略。

作为90年代在国有企业和外资企业的夹缝中成长起来的一家日化巨头,如今立白集团的日化主业版图纵横织物洗涤、家居清洁、餐具清洁、家居消毒、空气清新以及头发护理、面部护理、口腔护理、身体护理等多个板块,其中自营品牌达到6个,代营品牌也达到15个。如何进一步激发立白集团内部组织的高效运转能力,成为创二代必须思考的问题。而在外部,由于新零售的崛起,日化行业的渠道销售变得更加复杂化,市场消费者的需求也千变万化,如何快速满足市场的需求,同样考验着这家本土日化巨头。

信息化、数字化、智能化,是当前制造业企业必须去拥抱的趋势,目前组织生产、经营管理、市场营销、物流配送、客户管理等全流程都已进入信息化、数字化、智能化时代。对于像立白这样的传统制造企业而言,数字化升级想要一步到位有一定的难度,智能生产制造的升级过程需要循序渐进,根据我们的情况进行不断调整升级。这就像游戏升级一样,装备不断升级,能量不断增加,不断尝试新的技巧突破,一步步趋于完善。陈泽滨说。

在疫情出现之时,立白集团的数字化改革已有雏形,公司已打造出一个由品牌服务商、导购、消费者、员工、供应商等组成的生态圈,可以实现全部连接,让整个生态快速协作。如以供应体系为例,立白集团已实现新产品开发从线下搬到线上,实现全过程可视化、新产品信息在各系统之间共享,采购订单也全过程系统化管理,供应商的订单响应速度提升8.4小时。

这场疫情,证明了立白集团在布局数字化道路具有极大的前瞻性。

在陈泽滨看来,这场疫情,将成为传统企业加速数字化转型和变革的催化剂,在社会需求、媒体环境高速发展的今天,企业领导者也需要快速适应、转变理念,以更直接有效的方式去面对问题。

数字化转型,让经历了26年风风雨雨的老牌企业展现出更年轻的状态,开启一段新的征程。立白集团在历经这次疫情考验后,对数字化的探索也势必走得更加深远,其数字化战疫展现了民族企业在危机中极强的抗风险韧性。立白集团的数字化转型,或将成为日化行业摸索转型的一个优秀样本。


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